นโยบายการรับประกัน - แลกเปลี่ยนและคืนสินค้า

1. สินค้าทุกชิ้นที่คุณซื้อจากเรามีแหล่งกำเนิดที่ชัดเจน

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรานำเข้าและมีแหล่งกำเนิดที่ชัดเจนสร้างความเชื่อมั่นสูงสุดให้กับลูกค้าให้ความรู้สึกที่ปลอดภัยที่สุดเมื่อซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์จากเรา

2. รับประกันสินค้านานเท่าไหร่?

  • ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรารับประกันและต่ออายุใน 7 วันแรก (สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงขึ้นอยู่กับแต่ละผลิตภัณฑ์จะได้รับการสนับสนุนด้วยระยะเวลาการรับประกันนานขึ้น).
  • ลูกค้ามีสิทธิ์ตรวจสอบสินค้าก่อนส่งมอบและชำระค่าจัดส่งให้พนักงาน
  • ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าเมื่อจำเป็น

3. เงื่อนไขการรับประกัน?

  • ลูกค้าที่ซื้อจากร้านค้นพบผลิตภัณฑ์ที่มีข้อผิดพลาดก่อนใช้งาน (ข้อผิดพลาดจากผู้ผลิต)
  • สินค้ายังอยู่ในระยะเวลารับประกัน (7 วันส่งคืนและแลกเปลี่ยน)
  • หากการรับประกัน 7 วันหมดอายุทางร้านจะสนับสนุนนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ในราคาที่ถูกกว่าหากลูกค้าต้องการ

RAU Thailand - แบรนด์ำผลิตภัณฑ์ชั้นนสำหรับคุณผู้ชายของประเทศไทย

เว็บไซต์ของแท้อย่างเป็นทางการที่ได้รับอนุญาต 100%

นโยบายการรับประกัน 

นโยบายการขนส่ง

นโยบายส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลลูกค้า

1. เรารวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

เราจะรวบรวมข้อมูลจากคุณเมื่อคุณลงทะเบียนการซื้อบนเว็บไซต์ของเรา. เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อซื้อสินค้าในเว็บไซต์ของเราคุณจะต้องป้อนข้อมูลต่อไปนี้: ชื่อเต็มหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ที่ถูกต้อง คุณยังสามารถเข้าถึงและเรียกดูเว็บไซต์ของเราได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลของคุณ

2. เราจะทำอย่างไรกับข้อมูลของคุณ?

เครื่องสำอาง RAU ThaiLand ให้คำมั่นว่าจะใช้เฉพาะข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ: โทรเพื่อยืนยันข้อมูลสำหรับการจัดส่งและการให้คำปรึกษา; ปรับปรุงการบริการการดูแลลูกค้าและการวิจัยตลาด

3. Cookies

คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณจากเว็บไซต์และเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ คุกกี้อนุญาตให้เว็บไซต์หรือระบบของผู้ให้บริการระบุเบราว์เซอร์ของคุณและจัดเก็บข้อมูลบางอย่าง เราใช้คุกกี้เพื่อทำความเข้าใจและจัดเก็บกิจกรรมของคุณและตอบสนองความต้องการของคุณสำหรับการเยี่ยมชมในอนาคต

4. เราให้ข้อมูลแก่บุคคลอื่นหรือไม่?

เรามุ่งมั่นที่จะไม่ขายแลกเปลี่ยนหรือใช้รูปแบบการค้าอื่น ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการหลังการขายของ RAU ThaiLand เท่านั้น
เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีพิเศษที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายหรือเมื่อการกระทำของคุณละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ

นโยบายการขนส่ง

1. ค่าขนส่ง

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าจะฟรีทั่วประเทศยกเว้นในบางกรณีพิเศษที่จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

2. เวลาการจัดส่งสินค้า

ให้คำมั่นที่จะจัดส่งสินค้าภายใน 7 วันหลังจากปิดการสั่งซื้อ

  • 3-4 วันหากลูกค้าอยู่ในเมืองและเขตเมือง.
  • 4-7 วันหากลูกค้าอยู่ในพื้นที่ชนบทห่างไกล.
  • โปรดทราบว่าเวลาดังกล่าวใช้สำหรับวันปกติเท่านั้นในช่วงวันหยุดที่สำคัญหรือเมื่อเกิดภัยธรรมชาติหรือภัยพิบัติเวลาการจัดส่งจะนานกว่าที่คาดไว้
  • หวังว่าคุณจะเห็นอกเห็นใจกับปัญหานี้

3. เงื่อนไขการจัดส่ง

  • ลูกค้าควรตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนชำระเงินเพื่อรับข้อเสนอแนะในเวลาที่เหมาะสมหากมีข้อผิดพลาด
  • หากสินค้าได้รับความเสียหายในระหว่างการขนส่งทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ใหม่ประเภทเดียวกันให้กับลูกค้า
  • หากภายใน 7 วันลูกค้ายังไม่ได้รับผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อเพจโดยตรง: https://www.facebook.com/rauthailand เพื่อขอคำแนะนำ
ที่อยู่สำนักงาน
เลขที่ 927 ถ.พระราม 1 | ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย
Hotline: 0638079017
 Email: rauthailand1@gmail.com

เวลาทำงาน

วันจันทร์ - วันศุกร์: 8:00 น. ถึง 17:00 น

วันเสาร์: 8:00 - 11:00 น

วันอาทิตย์: วันหยุด